Rastrear mi pedido
Número de Seguimiento
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¿Dónde encontrar mi número de seguimiento?
Tu número de seguimiento te fue enviado en el correo de confirmación de envío. Si no lo encuentras, verifica en tu bandeja de entrada o en la carpeta de spam. Si tienes problemas para encontrarlo, no dudes en contactarnos para obtener ayuda.
Estados de Pedido
- Procesando: Tu pedido ha sido recibido y está en proceso de preparación.
- Enviado: Tu pedido ha sido enviado y está en camino.
- En tránsito: Tu pedido está en tránsito hacia tu dirección.
- Entregado: Tu pedido ha sido entregado.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Normalmente, los pedidos llegan entre 2 y 7 días hábiles.
2. ¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido?
Sí, puedes cambiar la dirección de entrega contactándonos lo antes posible. Sin embargo, si tu pedido ya ha sido enviado, es posible que no podamos realizar el cambio.
3. ¿Qué hago si no recibí mi pedido?
Si no has recibido tu pedido dentro del tiempo estimado, por favor verifica el estado de tu pedido con el número de seguimiento. Si aún tienes problemas, contáctanos para que podamos ayudarte.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, por favor, contáctanos:
Dirección: Cll 10 #12-36 - Cúcuta - Colombia
Teléfono: +57 315 8982034
Correo Electrónico: info@malhabito.com
Compromiso con el Cliente
Nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra y entrega.
Seguimiento en Tiempo Real
Puedes rastrear tu pedido en tiempo real usando el enlace que te enviamos por correo electrónico. Asegúrate de tener tu número de seguimiento a mano.